Корзина
152 отзыва
+375(44)794-66-66
+375(29)794-66-66
БеларусьМинскСАМОВЫВОЗ по предварительному заказу - ул.Ташкентская, 7, 4 этаж, пом.28, Дом быта
"ИКЭМА"- всё для дома и отдыха
Оставить отзыв

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • "Самовывоз" только по предварительному заказу г.Минск, ул.Ташкентская, д.7, Дом быта, 4 этаж, пом.28МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ДЛЯ САМОВЫВОЗА - 10 бел.руб. Адрес пункта самовывоза: г.Минск, ул.Ташкентская, д.7, Дом быта, 4 этаж, пом.28 Как к нам попасть: 1) Центральный вход Дома быта, по лестнице 4-й этаж, 2 раза налево, напротив лифта пом.28 (по указателям интернет-магазин IKEMA.BY) 2) Вход с обратной стороны здания Дома быта, подниматься на лифте на 4-й этаж,напротив лифта пом.28. • После обработки заказа - доставка товара в пункт самовывоза, доставка товара курьером по г.Минск, пересылка почтой осуществляется в течении 2-3 рабочих дней либо по договоренности с менеджером (сб-вс-выходные!)
  • Доставка курьером по г. Минску ПЛАТНАЯБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 50 руб.СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ: • При заказе от 50 BYN - бесплатно • Стоимость доставки заказа на сумму менее 50 руб.: - от 10 руб до 19,99 руб - 7,5 руб - от 20 руб до 29,99 руб - 6 руб - от 30 руб до 49,99 руб - 5 руб - от 50 руб-бесплатно! ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МИНСКУ: • Доставка курьером осуществляется по г. Минску и за МКАД - 0,40 коп/1 км от МКАД (в пределах 15 км)+если заказ до 50 руб. прибавляется доставка как по г.Минск (см. выше). • Время доставки заказов - с 9.00 до 22.00 (интервал минимум 2 часа). • После обработки заказа - доставка товара в пункт самовывоза, доставка товара курьером по г.Минск, пересылка почтой осуществляется в течении 2-3 рабочих дней либо по договоренности с менеджером (сб-вс-выходные!) При отказе от доставленного товара заказчик возмещает продавцу необходимые расходы, связанные с доставкой товара согласно Ст. 467 ГК РБ 218-3 п.3, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009г п.16. 
  • Бесконтактная доставка по г.Минск-ОПЛАТА ОНЛАЙНБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 50 руб.Для Вашего удобства и здоровья мы ввели бесконтактную доставку. - Чтобы ей воспользоваться при выборе способа оплаты указать: - ОНЛАЙН ОПЛАТА: Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ, ЕРИП - WebPay. - Также можно оформить заказ по телефону, менеджер выставит Вам счет для оплаты онлайн через ЕРИП. - С порядком оплаты онлайн можно ознакомиться здесь https://ikema.by/delivery_info - В комментарии к заказу указать где и как можно оставить ваш заказ. (например, заказ оставить у двери квартиры) - Курьер наберет вам заблаговременно. Оставив пакет около двери также наберет Вам. Также договориться о подробностях бесконтактной доставки можно с курьером по телефону. - Бесплатная доставка от 50 бел.руб. До 50 бел.руб. дополнительно будет выставлен счет за доставку для оплаты онлайн через ЕРИП.
  • Доставка РУП "БЕЛПОЧТА" по Республике Беларусь (ПЛАТНАЯ)Минимальная сумма заказа для пересылки составляет 10 BYN Доставка РУП "БелПочта" по Беларуси в течении 2-3 рабочих дней. Стоимость пересылки: 1) до 1 кг - 4,56 BYN (с пометкой "осторожно" 5,47 руб) 2) от 1 кг до 3 кг - 8,64 BYN (с пометкой "осторожно" 10,37 руб) 3) от 3 кг до 15 кг - 11,46 BYN (с пометкой "осторожно" 13,75 руб) 4) от 15 до 30 кг - 23,16 BYN (с пометкой "осторожно" 27,79 руб) Возможна доставка курьером РУП Белпочта на следующий рабочий день: 1) до 1 кг - 7,02 BYN (с пометкой "осторожно" 8,42 руб) 2) от 1 кг до 3 кг - 10,38 BYN (с пометкой "осторожно" 12,46 руб) 3) от 3 кг до 15 кг - 13,80 BYN (с пометкой "осторожно" 16,56 руб) 4) от 15 до 30 кг - 26,40 BYN (с пометкой "осторожно" 31,68 руб) СРОК ХРАНЕНИЯ ПОСЫЛОК В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ 10 ДНЕЙ!
  • ЕВРОПОЧТА служба доставки из ОПС в ОПС ПЛАТНАЯСтоимость доставки 2 руб.Минимальная сумма заказа для пересылки составляет 10 BYN. Доставка почтой Европочта по Беларуси в течении 2-3 рабочих дней. Адреса почтовых отделений Европочты по ссылке https://evropochta.by/about/offices/ Отслеживание посылки​ можно посмотреть здесь https://evropochta.by/ Стоимость пересылки из ОПС в ОПС (отделение почтовой связи): 1) до 3 кг - 2 BYN 2) от 3 кг до 10 кг - 2,50 BYN 3) от 10 кг до 20 кг - 3,50 BYN 4) от 20 кг до 30 кг - 4,20 BYN С пометкой "Хрупкое" - сумму пересылки умножить на 2 ! Информацию по габаритам и другим вопросам можно посмотреть по ссылке https://evropochta.by/info/faq/ Срок хранения посылок в ОПС 7 (семь) дней!
  • ЕВРОПОЧТА служба из ОПС до ДВЕРИ (с учетом того, что ваш адрес есть в базе Европочты) ПЛАТНАЯСтоимость доставки 7 руб.Минимальная сумма заказа для пересылки составляет 10 BYN. Доставка курьером до ДВЕРИ (с учетом того, что ваш адрес есть в базе почты Европочта) Отслеживание посылки​ можно посмотреть здесь https://evropochta.by/ 1) до 3 кг - 7 BYN 2) от 3 кг до 10 кг - 9 BYN 3) от 10 кг до 20 кг - 10 BYN 4) от 20 кг до 30 кг - 11 BYN С пометкой "Хрупкое" - умножить на 2 ! Информацию по габаритам и другим вопросам можно посмотреть по ссылке https://evropochta.by/info/faq/ Срок хранения посылок 7 (семь) дней!
  • ДОСТАВКА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ НА ЗАКАЗ ОТ 100 BYN по г.МинскБесплатно при условииСтоимость доставки 10 руб. Заказ на сумму свыше 100 руб. доставляется бесплатно.Доставка юридическим лицам осуществляется по согласованию (как по Минску, так и по Республике Беларусь). По РБ - Белпочта, Европочта. Минимальный заказ - 50 BYN, минимальный заказ для доставки по г.Минск - 100 BYN . Заказы на меньшие суммы можно забрать из нашего офиса самостоятельно, предварительно согласовав время. Наш адрес: г.Минск, ул.Ташкентская, д.7, Дом быта, 4 этаж, пом.28 Как к нам попасть: 1) Центральный вход Дома быта, по лестнице 4-й этаж, 2 раза налево, напротив лифта пом.28. 2) Вход с обратной стороны здания Дома быта, подниматься на лифте на 4-й этаж,напротив лифта пом.28. Режим работы пн - пт 10:00 - 19:00.

Способы оплаты

  • ОНЛАЙН ОПЛАТА: Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ, ЕРИП - WebPay Внимание! Перед оплатой уточните у менеджера наличие товара по телефонам: +375297946666 и +375447946666. Для оформления заказа при выборе "Оплата картой онлайн": добавить товар в корзину - ввести свои данные - заполнить информацию о доставке - выбрать способ оплаты "Оплата картой онлайн"- нажать "Оформить заказ" - после подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Webpay, обеспечивающей безопасность платежей - совершить платеж - чек сохранить обязательно). Безопасный сервер WEBPAY (сайт www.webpay.by) устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375447946666, +375297946666 или e-mail ikema@tut.by. Менеджеры Вас проконсультируют. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
  • НаличнымиОплата наличными возможна при выборе доставки курьером либо в случае самовывоза. К оплате принимаются только белорусские рубли. При оплате обязательно выдается кассовый чек.
  • Наложенный платеж (РУП Белпочта и почта Европочта)Оплата наложенным платежом при получении заказа в почтовом отделении применимо при выборе доставки РУП Белпочта и почта Европочта.
  • Безналичный расчет (для юридических лиц) минимальная сумма заказа 50 руб.Минимальная сумма заказа для юридических лиц составляет 50 руб. При работе с юридическими лицами расчет за товар производится по безналичному расчету, путем выставления счет-фактуры на оплату. Для выставления счет-фактуры свяжитесь с менеджерами по телефонам +375297946666, +375447946666 либо отправьте запрос на почту ikema@tut.by. При отгрузке товара выписывается ТН или ТТН.
  • Халва 1 месяц (при заказе от 10,00 до 69,99 BYN) - WebPayРассрочка по карте ХАЛВА: от 10,00 BYN до 69,99 BYN - 1 месяц от 70,00 BYN - 2 месяца.
  • Халва 2 месяца (при заказе от 70,00 BYN) - WebPayРассрочка по карте ХАЛВА: от 10,00 BYN до 69,99 BYN - 1 месяц от 70,00 BYN - 2 месяца.

Гарантия:

Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от вида товара.

Регионы доставки:

  • Беларусь:
    • Брестская область
    • Витебская область
    • Гомельская область
    • Гродненская область
    • Минск
    • Минская область
    • Могилевская область:
      • Бобруйск
      • Быхов
      • Горки
      • Кировск
      • Климовичи
      • Кличев
      • Костюковичи
      • Кричев
      • Могилев
      • Мстиславль
      • Осиповичи
      • Славгород
      • Чаусы
      • Чериков
      • Шклов

ВНИМАНИЕ!!!

Фото товара может незначительно отличаться от оригинала.

Характеристики и внешний вид товара может быть изменен Производителем без предварительного уведомления, поэтому если для Вас очень важны какие-либо параметры изделия - уточняйте это у оператора либо в комментарии к заказу, так как это не является причиной для отказа/возврата товара!

Описание товаров на сайте предназначены для предварительного ознакомления покупателей с продукцией.

Внимание!

Возврат товара возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата товара:

1)           Приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца. Возврат такого товара возможен в течение установленного срока гарантии.

2)           Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Беларусь.
3)            Возврат товара надлежащего качества возможен в упаковке, в которой он был продан (ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 13 июня 2018 г. № 111-З).

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Для возврата денежных средств необходимо представить следующие документы:

- заявление на возврат денежных средств;

- паспорт гражданина Республики Беларусь или документ его заменяющий.

Возврат денежных средств будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата (согласно гл. 1 п. 31 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. №384):

- при оплате покупки банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется покупателю на карточку. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку;

- при возврате товара, оплаченного наличными денежными средствами, денежные средства будут возвращены на руки покупателю в срок до 5 рабочих дней.

Если товар доставлен, но заказчик от него отказывается без уважительных причин (наличие дефекта или других свойств, свидетельствующих о том, что товар некачественный), клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара, согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009г п.16. 

Кассовый чек об оплате наличными денежными средствами следующего образца:

Оплата картой онлайн: Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ - WebPay 

Оплата через Расчет (ЕРИП):

Оплату Вы можете произвести в любом банке:интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

·           наличных денежных средств,
·           любых электронных денег,
·           банковских платежных карточек

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1.    Выбрать

·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
·         Интернет-магазины/сервисы
·         A-Z Латинские домены
·         I
·         Ikema.by

1.    Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа

2.    Ввести сумму платежа (если не указана)

3.  Проверить корректность информации

4.  Совершить платеж.  

      Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Оплата картой рассрочки Халва от МТБанка:

от 10,00 BYN до 69,99 BYN - 1 месяц

от 70,00 BYN - 2 месяца