Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Бесплатно при условииСтоимость доставки 10.00 руб. Заказ на сумму свыше 100 руб доставляется бесплатно.Доставка юридическим лицам осуществляется по согласованию (как по Минску, так и по Республике Беларусь). По РБ - Белпочта, Европочта. Минимальный заказ - 50 BYN, минимальный заказ для доставки по г.Минск - 100 BYN . Заказы на меньшие суммы можно забрать из нашего офиса самостоятельно, предварительно согласовав время. Наш адрес: г.Минск, ул.Ташкентская, д.7, Дом быта, 4 этаж, пом.28 Как к нам попасть: 1) Центральный вход Дома быта, по лестнице 4-й этаж, 2 раза налево, напротив лифта пом.28. 2) Вход с обратной стороны здания Дома быта, подниматься на лифте на 4-й этаж,напротив лифта пом.28. Режим работы пн - пт 10:00 - 18:00.
- Бесплатно при условииСтоимость доставки 8.50 руб. Заказ на сумму свыше 100 руб доставляется бесплатно.СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ: • При заказе от 100 BYN - бесплатно • Стоимость доставки заказа на сумму менее 100 руб.: - от 10 руб до 49,99 руб - 8,5 руб - от 50 руб до 99,99 руб - 7 руб - от 100 руб-бесплатно! ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МИНСКУ: • Доставка курьером осуществляется по г. Минску и за МКАД - 0,40 коп/1 км от МКАД (в пределах 15 км)+минимальный тариф 6 руб. • Время доставки заказов - с 9.00 до 22.00 (интервал минимум 2 часа). • После обработки заказа - доставка товара в пункт самовывоза, доставка товара курьером по г.Минск, пересылка почтой осуществляется в течении 2-3 рабочих дней либо по договоренности с менеджером (сб-вс-выходные!) • Условия доставки и получения заказов: - Курьер не оказывает консультации о свойствах и характеристиках товаров. - Курьер осуществляет доставку тех товаров, которые оформлены через корзину заказа. Доставка нескольких товаров для выбора на месте не производится. - Убедительно просим Вас проверять целостность товара, модель и комплектацию в присутствии курьера. Претензии к внешнему виду и комплектации товара после отъезда курьера не рассматриваются. При отказе от доставленного товара заказчик возмещает продавцу необходимые расходы, связанные с доставкой товара согласно Ст. 467 ГК РБ 218-3 п.3, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009г п.16.
- Стоимость доставки 5.52 руб.Минимальная сумма заказа для пересылки составляет 20 BYN Доставка РУП "БелПочта" по Беларуси в течении 2-3 рабочих дней. Стоимость пересылки: 1) до 1 кг - 5,52 BYN (с пометкой "осторожно" 6,62 руб) 2) от 1 кг до 3 кг - 9,54 BYN (с пометкой "осторожно" 11,45 руб) 3) от 3 кг до 15 кг - 12,66 BYN (с пометкой "осторожно" 15,19 руб) 4) от 15 до 30 кг - 25,50 BYN (с пометкой "осторожно" 30,60 руб) Возможна доставка курьером РУП Белпочта на следующий рабочий день: 1) до 1 кг - 8,76 BYN (с пометкой "осторожно" 10,51 руб) 2) от 1 кг до 3 кг - 11,46 BYN (с пометкой "осторожно" 13,75 руб) 3) от 3 кг до 15 кг - 15,24 BYN (с пометкой "осторожно" 18,29 руб) 4) от 15 до 30 кг - 29,10 BYN (с пометкой "осторожно" 34,92 руб) СРОК ХРАНЕНИЯ ПОСЫЛОК В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ 10 ДНЕЙ!
- Стоимость доставки 8.80 руб.Минимальная сумма заказа для пересылки составляет 20 BYN. Доставка курьером до ДВЕРИ (с учетом того, что ваш адрес есть в базе почты Европочта) Отслеживание посылки можно посмотреть здесь https://evropochta.by 1) от 0 до 1 кг - 8,80 BYN 2) от 1 кг до 2 кг - 8,99 BYN 3) от 2 кг до 5 кг - 10,00 BYN 4) от 5 кг до 10 кг - 11,50 BYN 5) до 10 кг до 15 кг - 13,60 BYN 6) от 15 кг до 20 кг - 15,30 BYN 7) от 20 кг до 25 кг - 17,29 BYN 8) от 25 кг до 30 кг - 19,50 BYN 9) от 30 кг до 35 кг - 25,00 BYN 10) от 35 кг до 40 кг - 29,99 BYN 11) от 40 кг до 45 кг - 32,99 BYN 12) от 45 кг до 50 кг - 34,99 BYN *С пометкой "Хрупкое" - умножить на 2 ! *Пересылка громоздкой посылки, за каждое отправление (фиксированная стоимость дополнительно к стоимости пересылки почтового отправления) 4,80 BYN Информацию по габаритам и другим вопросам можно посмотреть по ссылке https://evropochta.by/info/faq/
- Стоимость доставки 3.79 руб.Минимальная сумма заказа для пересылки составляет 20 BYN. Доставка почтой Европочта по Беларуси в течении 2-5 рабочих дней. Адреса почтовых отделений Европочты по ссылке https://evropochta.by/about/offices/ Отслеживание посылки можно посмотреть здесь https://evropochta.by Стоимость пересылки из ОПС в ОПС (отделение почтовой связи): 1) от 0 до 1 кг - 3,79 BYN 2) от 1 кг до 2 кг - 4,00 BYN 3) от 2 кг до 5 кг - 4,99 BYN 4) от 5 кг до 10 кг - 6,49 BYN 5) до 10 кг до 15 кг - 8,59 BYN 6) от 15 кг до 20 кг - 10,30 BYN 7) от 20 кг до 25 кг - 12,30 BYN 8) от 25 кг до 30 кг - 14,50 BYN 9) от 30 кг до 35 кг - 19,99 BYN 10) от 35 кг до 40 кг - 25,00 BYN 11) от 40 кг до 45 кг - 28,00 BYN - С пометкой "Хрупкое" - сумму пересылки умножить на 2. - Опись вложения посылок с объявленной ценностью, фиксированная стоимость за каждое отправление 1,80 BYN - Проверка комплектности, фиксированная стоимость за каждое отправление 1,56 BYN - Плата за объявленную ценность посылки - % от суммы объявленной стоимости дополнительно к стоимости пересылки. до 300 рублей - 1% от стоимости посылки от 300,01 рублей - 1,5 % от стоимости посылки Срок хранения посылок в ОПС 7 (семь) дней! Хранение почтового отправления свыше 7 календарных дней - 0,48 руб. за 1 день. Более подробную информацию по тарифам на услуги Европочты можно посмотреть по ссылке https://evropochta.by/services/tariffs/ Информацию по габаритам и другим вопросам можно посмотреть по ссылке https://evropochta.by/info/faq/
Способы оплаты
- КАК ОПЛАТИТЬ ПО КАРТЕ ИЛИ ЕРИП СМОТРИТЕ НИЖЕ ИНСТРУКЦИЮ И КАРТИНКУ - В ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ! Внимание! Перед оплатой уточните у менеджера наличие товара по телефонам: +375297946666 Для оформления заказа при выборе "Оплата картой онлайн": добавить товар в корзину - ввести свои данные - заполнить информацию о доставке - выбрать способ оплаты "Оплата картой онлайн"- нажать "Оформить заказ" - после подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы Webpay, обеспечивающей безопасность платежей - совершить платеж - чек сохранить обязательно). Безопасный сервер WEBPAY (сайт www.webpay.by) устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонe +375297946666 или e-mail ikema@tut.by. Менеджеры Вас проконсультируют. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
- Оплата наличными возможна при выборе доставки курьером либо в случае самовывоза. К оплате принимаются только белорусские рубли. При оплате обязательно выдается кассовый чек.
- Оплата наложенным платежом при получении заказа в почтовом отделении применимо при выборе доставки РУП Белпочта и почта Европочта.
- Минимальная сумма заказа для юридических лиц составляет 50 руб. При работе с юридическими лицами расчет за товар производится по безналичному расчету, путем выставления счет-фактуры на оплату. Для выставления счет-фактуры свяжитесь с менеджерами по телефонам +375297946666 либо отправьте запрос на почту ikema@tut.by. При отгрузке товара выписывается ТН или ТТН.
- Рассрочка по карте ХАЛВА: от 10,00 BYN до 99,99 BYN - 1 месяц от 100,00 BYN - 2 месяца.
- Рассрочка по карте ХАЛВА: от 10,00 BYN до 99,99 BYN - 1 месяц от 100,00 BYN - 2 месяца.
Гарантия:
Регионы доставки:
- Беларусь, все регионы
ВНИМАНИЕ!!!
Фото товара может незначительно отличаться от оригинала.
Характеристики и внешний вид товара может быть изменен Производителем без предварительного уведомления, поэтому если для Вас очень важны какие-либо параметры изделия - уточняйте это у оператора либо в комментарии к заказу, так как это не является причиной для отказа/возврата товара!
Описание товаров на сайте предназначены для предварительного ознакомления покупателей с продукцией.
Внимание!
Возврат товара возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата товара:
1) Приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца. Возврат такого товара возможен в течение установленного срока гарантии.
2) Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Республики Беларусь.
3) Возврат товара надлежащего качества возможен в упаковке, в которой он был продан (ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 13 июня 2018 г. № 111-З).
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Для возврата денежных средств необходимо представить следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- паспорт гражданина Республики Беларусь или документ его заменяющий.
Возврат денежных средств будет произведен в том же порядке, в котором производилась его оплата (согласно гл. 1 п. 31 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. №384):
- при оплате покупки банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется покупателю на карточку. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку;
- при возврате товара, оплаченного наличными денежными средствами, денежные средства будут возвращены на руки покупателю в срок до 5 рабочих дней.
Если товар доставлен, но заказчик от него отказывается без уважительных причин (наличие дефекта или других свойств, свидетельствующих о том, что товар некачественный), клиент обязуется возместить магазину затраты, связанные с доставкой товара, согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009г п.16.
Кассовый чек об оплате наличными денежными средствами следующего образца:
Оплата картой онлайн: Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ - WebPay
Оплата через Расчет (ЕРИП):
Оплату Вы можете произвести в любом банке:интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
· наличных денежных средств,
· любых электронных денег,
· банковских платежных карточек
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
· Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
· Интернет-магазины/сервисы
· A-Z Латинские домены
· I
· Ikema.by
1. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа
2. Ввести сумму платежа (если не указана)
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Оплата картой рассрочки Халва от МТБанка:
от 10,00 BYN до 69,99 BYN - 1 месяц
от 70,00 BYN - 2 месяца